Los directivos temen pérdidas debido al uso de la IA por los trabajadores en la empresa

Los directivos españoles han expresado su preocupación por las pérdidas económicas y de información confidencial que les puede causar el uso de la inteligencia artificial generativa -como el ChatGPT- por parte de sus empleados en las empresas.

La multinacional del sector de la ciberseguridad Kaspersky ha realizado una encuesta entre más de quinientos directivos de empresas españolas para testar la percepción que tienen sobre el uso de ese tipo de inteligencia artificial por parte de sus empleados en las oficinas, y prácticamente la totalidad se han mostrado convencidos de que sus trabajadores emplean esos sistemas durante la jornada laboral.

La inteligencia artificial generativa -la que es capaz de crear textos, imágenes o música- está ya siendo ampliamente utilizada en las empresas para automatizar procesos o realizar numerosas tareas, aunque los directivos han expresado también sus recelos por los riesgos de seguridad que puede implicar en sus negocios.

Los datos facilitados por esta compañía revelan que solo el 19 por ciento de los directivos encuestados en España ha debatido en el seno de sus empresas reglas para controlar el uso de esos sistemas de inteligencia artificial, aunque el 95 por ciento de ellos ve necesario un mayor conocimiento del uso que los trabajadores hacen de esa tecnología para estar protegidos frente a riesgos de seguridad o fugas de datos.

Uno de cada cuatro de los directivos encuestados reconoce además que no sabe lo que ocurre con los datos que introduce en esos sistemas de inteligencia artificial, a pesar de que los más populares, como el ChatGPT, son capaces de almacenar información como la dirección (IP) desde la que se trabaja, el tipo de navegador o la configuración del usuario.

Casi la mitad de las empresas no tiene ninguna normativa interna sobre la utilización de esas herramientas, según las conclusiones del trabajo que ha realizado esta compañía, que revela que el 31 por ciento de los usuarios de ese tipo de sistemas considera que es importante no compartir datos privados, y sin embargo lo hacen.

Para mantenerse protegido frente a las ciberamenazas, los expertos de esta empresa han incidido en la importancia de no introducir información delicada ni datos confidenciales, ni personales ni corporativos, crear normas internas que regulen el uso de la inteligencia artificial generativa durante la jornada laboral, concienciar y formar a los empleados en materia de ciberseguridad, o generar contraseñas complejas.