Con la organización del bufete arcense Jurisleg Abogados y Asesores y el Grupo 10 de Mediadores de Seguros que aglutina a diversas corredurías, Arcos ha celebrado una instructiva jornada para debatir y profundizar sobre los presuntos abusos cometidos por las entidades bancarias contra sus clientes, sobre todo a la hora de firmar una hipoteca. Si bien éste ha sido el tema central del encuentro, también se ha ahondado sobre los llamados productos vinculados que los bancos suelen obligar a contratar. Fue, además, una ocasión para abordar la Ley aprobada en 2019 que viene a dar una solución a esos abusos que, no obstante, según los propios abogados, sigue cometiendo la banca. La Ley Hipotecaria, en realidad, viene a ser una respuesta a las miles de denuncias y reclamaciones interpuestas por los clientes a sus respectivas entidades bancarias.
Los gastos hipotecarios, las cláusulas suelo, las de vencimiento anticipado... son algunos ejemplos de esas prácticas lesivas de las entidades contra sus clientes. Además, las corredurías de seguros entienden que las entidades están practicando una competencia desleal al ofrecer al mercado unos servicios vinculados a las hipotecas que, según la Ley, no tienen por qué ser de obligada contratación.
Esta situación deriva en gastos al fin y al cabo para los clientes, que ponen en manos de sus bancos la seguridad de sus casas y de sus ahorros cuando los bancos no conocen en profundidad el mundo de los seguros como las empresas tradicionales . En este sentido, las empresas de corredurías apelan a su formación y experiencia a la hora de que los clientes y usuarios contraten un seguro. El abogado Francisco Manuel Orellana Vega (Jurisleg Abogados y Asesores) explica que esta jornada tiene por objetivo, en suma, concienciar a los agentes intervinientes -mediadores y agentes exclusivos- sobre la mala praxis de los bancos, ya no sólo contra sus clientes, sino contra las compañías aseguradoras tradicionales, creándoles “grandes perjuicios”, amén del daño directo al consumidor.
La jornada contó con el apoyo de la Delegación Territorial de Justicia de la Junta de Andalucía en Cádiz, cuyo titular, Miguel Rodríguez, apuntó al valor de este tipo de jornadas en las que su departamento tiene mucho que decir. Como abogado también, Rodríguez Rodríguez admitía, no obstante, que asistió al encuentro más en calidad de “alumno” que de profesor, pero, igualmente, se posicionó en favor de las aseguradoras tradicionales frente al papel de los bancos a la hora de ofrecer cobertura a las necesidades de los ciudadanos.
